Die kleinen Dinge kosten die meiste Zeit.
Ein Angebot, das noch geschrieben werden muss. Eine Rückfrage, die Sie von der Baustelle holt. Dieselben Daten, zum dritten Mal eingetippt. Belege, die sich stapeln, bis abends keiner mehr rangeht.
So sieht der Alltag in vielen Handwerks- und Baubetrieben aus. Einzeln nur Kleinigkeiten. Zusammen oft 5–10 Stunden jede Woche.